PIC ITチーム(Mr Annga,Mr Arief)、マーケティングチーム(Mr Anngi Mr Tonni)
・本社スタッフ(経理等)がよく変わる。
・未入金が多い。
・新規でも1ヶ月から開通可能。(要望あった際のみ)
・wifi使用のため、2本アンテナ使う。
・請求書の契約日時はお客様の入居契約と合わせる
・ネット安定
・S-ITVのみ
・支払いはGIROのためJakartaへピックアップ必要
・モデム在庫あり
PIC Ms Morozumi Accountant Ms Desy
・willfon導入が多数
・ネット安定
・請求書の契約日時はお客様の入居契約と合わせる
・IT担当者不在
・モデム在庫あり
PIC ITスタッフ(Mr Slamat) Ms Watanabe
ネット：indihome(100mbps)
予備ネット：hypernet(10mbps)
原則インディホームへの接続しかし、よく問題が起こる。
Hypernetは、5mbpsほどしか速度が出ないため、読み込みに時間がかかる。
PIC ITスタッフ (Mr Evan)
・ネット安定
・2020年よりS-ITV→Willfonへ切替
・未入金へ注意
・モデム在庫あり
・請求書は一枚にまとめてよし(多数受注があった際)
PIC Mr Rendi ITManager Mr Fetrian (WAGroupでクレーム等対応)
・S-ITVのみ
・ネット安定
・未入金へ注意
・モデム在庫あり
PIC ITスタッフ(Mr Arif) Ms Riko
・ネット安定
・BBMAX多数(IPTV全体放送もBBMAX導入)
・都度モデム発送
・請求書の日付は先方が指定(不動産の契約と一緒にする)
PIC Mr Yanagi (WAGroupでクレーム等対応)
・IPTV全体放送のみ導入
・個別モデムはBBMAX導入(BBMAXの価格に勝てず)
ITスタッフ(Mr Taufic)
・家賃込みできない
・導入者全員個人契約
・インストールのサポートなし
・willfon多数
・インターネットの個別モデム(ZTE)が各部屋にあり、視聴安定
・モデム在庫なし
PIC ITスタッフ (Mr Yudi)
・支払い等含め日頃のレスが悪い
・契約期間等は要確認
・設置、延長の際の際に下記書類が必要
デザートからinstallation sheet
Install Letter word file PIGAからSPK letter
SPK letter・設置、installation sheet,SPK letterへ両者サイン、Receiptピックアップ(PIGA)、Giroピックアップ(本社)の流れ
・2020年からすべての日本人にデフォルトでS-ITV導入